✅ Si le loueur utilise le check-in* en ligne Swikly

Vous recevez un email juste après votre dépôt de caution, vous invitant à réaliser votre check-in en ligne.

Vous pouvez alors :

- prendre des photos de l’état du bien à votre arrivée (logement, véhicule, matériel…)

- ajouter des commentaires pour signaler un défaut ou une anomalie

⏳ En fin de prestation, vous recevrez aussi un lien pour faire votre check-out**, dans les mêmes conditions.

? Ces éléments servent de preuve en cas de litige, et permettent d’éviter les encaissements injustifiés.

? Si le loueur n’utilise pas la fonctionnalité check-in de Swikly

Nous vous recommandons de contacter directement le professionnel concerné dès votre arrivée.

Signalez-lui toute dégradation constatée, photos à l’appui, afin de formaliser votre réclamation.

*Check-in : état des lieux d’arrivée

**Check-out : état des lieux de départ