Le swik repose sur des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation claires, acceptées par vos clients lors du dépôt. Il a donc une valeur contractuelle.
Selon son usage, un swik peut représenter :
- Une caution (ou dépôt de garantie) : votre client autorise un débit en cas de dommage, de non-restitution ou de manquement constaté
- Des arrhes ou un acompte : votre client s’engage à régler le montant prévu en cas d’annulation ou de no-show
Chaque swik constitue une preuve d’engagement, que vous pouvez faire valoir en cas de litige.